🔥 Hai công ty máy lọc nước bị xử phạt 200 triệu vì thông tin gây nhầm lẫn

Q: Việc bị phạt có nghĩa là sản phẩm máy lọc nước của họ không an toàn không?

Các quyết định xử phạt tập trung vào hành vi cạnh tranh không lành mạnh và thông tin có khả năng gây nhầm lẫn, chứ không phải kết luận trực tiếp về chất lượng hay độ an toàn của từng model máy lọc nước. Tuy nhiên, khi thông tin quảng cáo không minh bạch, người dùng nên thận trọng hơn, kiểm tra kỹ giấy tờ chứng nhận và tham khảo thêm nguồn tin độc lập trước khi mua.

Q: Người đã mua máy lọc nước của hai công ty này có cần lo lắng không?

Nếu máy vẫn hoạt động bình thường, nước sau lọc trong, không mùi lạ và được thay lõi đúng định kỳ thì không cần quá hoang mang. Người dùng nên kiểm tra lại giấy tờ bảo hành, tài liệu kiểm định nước nếu có và theo dõi thêm thông tin từ cơ quan quản lý. Trường hợp nghi ngờ, có thể mang mẫu nước đi kiểm tra hoặc nhờ đơn vị chuyên môn tư vấn.

Q: Làm sao nhận diện quảng cáo máy lọc nước có dấu hiệu gây nhầm lẫn?

Một số dấu hiệu phổ biến là dùng lời quảng cáo quá chung chung nhưng khẳng định chắc chắn, gắn mác quốc gia hoặc tập đoàn lớn mà không có tài liệu chứng minh, so sánh mang tính công kích đối thủ, khẳng định chuẩn y tế hoặc chuẩn nước uống trực tiếp nhưng không dẫn nguồn kiểm định rõ ràng. Khi gặp những dạng quảng cáo này, người dùng nên tìm thêm nguồn thông tin trung lập để đối chiếu.

Q: Vụ việc này cho thấy người mua máy lọc nước cần thay đổi điều gì khi lựa chọn?

Người mua cần giảm phụ thuộc vào quảng cáo và tập trung nhiều hơn vào nhu cầu thực tế của gia đình, chất lượng nguồn nước đầu vào, công nghệ lọc phù hợp và mức độ minh bạch của doanh nghiệp. Việc chủ động tìm hiểu thông tin từ các nguồn trung lập và xem xét kỹ chính sách bảo hành, hậu mãi sẽ giúp hạn chế rủi ro khi lựa chọn máy lọc nước.

Hai công ty máy lọc nước bị xử phạt 200 triệu vì thông tin gây nhầm lẫn: Người tiêu dùng nhìn thấy gì ?

(Theo báo Thanh Niên – đã biên tập lại theo góc nhìn phân tích)

Ngày 3.12, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) – Bộ Công thương đã công bố 2 quyết định xử phạt đối với hai doanh nghiệp trong lĩnh vực máy lọc nước vì hành vi đưa thông tin có khả năng gây nhầm lẫn cho khách hàng, ảnh hưởng đến môi trường cạnh tranh.

1. Công ty TNHH Fuji Medical Việt Nam – bị phạt 200 triệu

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Fuji Medical Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0315244465
Mức phạt: 200 triệu đồng
Hành vi: Cung cấp thông tin có thể gây hiểu nhầm về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ nhằm thu hút khách hàng từ đơn vị khác.
Quy định vi phạm: Điểm a, khoản 5, điều 45 – Luật Cạnh tranh
Biện pháp bổ sung:

Buộc cải chính công khai
Chỉnh sửa thông tin gây nhầm lẫn trên website: https://fujismart.vn/

Trong quá trình làm việc, doanh nghiệp được ghi nhận là hợp tác, cung cấp tài liệu đầy đủ cho UBCTQG nên mức độ hậu quả được xem xét giảm nhẹ.

Theo mô tả trên website, Fuji Medical Việt Nam giới thiệu dòng Fuji Smart, được quảng bá là thương hiệu iON kiềm và lọc nước đầu nguồn “đến từ Nhật Bản”, liên quan đến “Tập đoàn Fuji Nhật Bản”, và gắn với các cụm từ mang tính định vị cao trong ngành y tế & chăm sóc sức khỏe.

2. Công ty TNHH Akanwa Việt Nam – bị phạt 200 triệu

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Akanwa Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0313270332
Mức phạt: 200 triệu đồng
Hành vi: Tương tự vụ việc trên – đưa thông tin có dấu hiệu gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Biện pháp bổ sung:

Buộc cải chính công khai
Chỉnh sửa thông tin tại website: https://wellsvietnam.com

Doanh nghiệp này đang phân phối thương hiệu Wells, được mô tả là thương hiệu Hàn Quốc với “hơn 40 năm kinh nghiệm”, “thiết kế hiện đại, cao cấp”, phù hợp với phong cách sống đề cao thẩm mỹ.

3. Thị trường máy lọc nước đang hỗn loạn vì thông tin quảng cáo

Qua hai trường hợp trên, có thể thấy:

Một số doanh nghiệp sử dụng cách giới thiệu thiếu minh bạch để tăng uy tín
Thông tin về nguồn gốc – công nghệ – tập đoàn chủ quản có thể khiến người tiêu dùng hiểu nhầm
Sản phẩm lọc nước dễ bị thổi phồng thông số vì người dùng khó kiểm chứng

Thị trường máy lọc nước hiện nay đúng nghĩa “trăm hoa đua nở”, nhưng cũng kéo theo nhiều rủi ro về:

Quảng cáo mập mờ
Khẳng định công nghệ không chính xác
So sánh sai lệch giữa các thương hiệu
Gắn mác quốc gia không đúng

Việc UBCTQG phải vào cuộc xử lý là dấu hiệu rõ ràng cho thấy thị trường này cần siết lại để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh.

4. Bài học cho người tiêu dùng

✔ Kiểm tra kỹ thông tin về nguồn gốc

Đừng tin 100% vào câu “thương hiệu Nhật Bản”, “thương hiệu Hàn Quốc” nếu không có tài liệu chứng minh.

✔ Không mua hàng chỉ dựa trên quảng cáo

Máy lọc nước là sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe.

✔ Đối chiếu thông tin trên website doanh nghiệp

Một số doanh nghiệp tự “nâng cấp” thương hiệu quá đà.

✔ Nếu thấy thông tin mơ hồ → đặt câu hỏi ngay

5. Đây là hồi chuông cảnh báo, không chỉ là hai án phạt

Sau hai sự việc này, có thể thấy cơ quan nhà nước đã bắt đầu chú ý hơn đến lĩnh vực máy lọc nước – nơi mà thông tin sai lệch rất dễ ảnh hưởng đến người mua.

Người tiêu dùng cần tỉnh táo, và doanh nghiệp cần trung thực hơn.

Nguồn tham khảo:

Báo Thanh Niên – bài đăng về quyết định xử phạt của UBCTQG ngày 3.12 (đã được biên tập và phân tích lại theo góc nhìn độc lập).

💬 Câu hỏi thường gặp xoay quanh vụ hai công ty máy lọc nước bị phạt

Một số thắc mắc phổ biến mà người dùng hay đặt ra sau khi đọc về vụ việc hai doanh nghiệp máy lọc nước bị xử phạt vì đưa thông tin gây nhầm lẫn.

Vì sao hai công ty máy lọc nước bị phạt mỗi đơn vị 200 triệu đồng?

›

Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, cả hai doanh nghiệp đều có hành vi đưa thông tin dễ gây nhầm lẫn về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó tạo lợi thế không công bằng so với đơn vị khác trên thị trường. Hành vi này vi phạm quy định của Luật Cạnh tranh nên bị xử phạt hành chính với mức 200 triệu đồng cho mỗi công ty, đồng thời buộc phải cải chính công khai.

Việc bị phạt có nghĩa là sản phẩm máy lọc nước của họ không an toàn không?

›

Quyết định xử phạt tập trung vào hành vi cạnh tranh không lành mạnh và thông tin có khả năng gây nhầm lẫn, chứ không phải kết luận trực tiếp về chất lượng hay độ an toàn của từng model máy lọc nước. Tuy nhiên, khi thông tin quảng cáo không minh bạch, người dùng nên thận trọng hơn, tìm thêm nguồn tham khảo và kiểm tra kỹ giấy tờ chứng nhận trước khi quyết định mua.

Người đã mua máy lọc nước của hai công ty này có cần lo lắng không?

›

Nếu máy vẫn vận hành bình thường, nước sau lọc trong, không mùi lạ và đã được thay lõi đúng định kỳ thì không cần hoang mang. Điều cần làm là kiểm tra lại hợp đồng, phiếu bảo hành, giấy kiểm định chất lượng nước (nếu có) và theo dõi thêm thông tin chính thức từ cơ quan quản lý. Trong trường hợp nghi ngờ, người dùng có thể mang mẫu nước đi kiểm tra hoặc tham khảo ý kiến từ các đơn vị chuyên môn độc lập.

Làm sao nhận diện quảng cáo máy lọc nước có dấu hiệu gây nhầm lẫn?

›

Một số dấu hiệu thường gặp là: thông tin quá chung chung nhưng dùng từ ngữ “rất chắc chắn”, gắn mác quốc gia hoặc tập đoàn lớn nhưng không có tài liệu chứng minh, so sánh mang tính “dìm hàng” đối thủ, khẳng định chuẩn y tế hoặc chuẩn nước uống trực tiếp nhưng không dẫn nguồn kiểm định cụ thể. Khi gặp kiểu quảng cáo này, người dùng nên tìm thêm nguồn trung lập để đối chiếu.

Vụ việc này cho thấy người mua máy lọc nước cần thay đổi điều gì khi lựa chọn?

›

Điểm quan trọng nhất là không nên chọn máy chỉ dựa trên quảng cáo và câu chữ “đẹp”. Người dùng cần quan tâm nhiều hơn đến nguồn nước thực tế tại nhà, công nghệ lọc phù hợp, minh bạch về giấy tờ kiểm định và chính sách hậu mãi. Việc chủ động tìm hiểu thông tin từ các nguồn trung lập sẽ giúp hạn chế nguy cơ bị dẫn dắt bởi các chiến dịch truyền thông thiếu chuẩn mực.